Polityka zwrotów
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru – bez podania przyczyny.
Zasady zwrotu
- Zwrot należy zgłosić i odesłać w ciągu 14 dni.
- Produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym.
- Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Możliwe jest skorzystanie z płatnej etykiety zwrotnej - dla małych paczek proszę korzystać z WYGODNE ZWROTY, dla dużych paczek (przyczepki/wózki) proszę o wysłanie formularza e-mailem.
Formularz odstąpienia od umowy
PACZKI MAŁE:
PACZKI DUŻE:
Prosimy o skopiowanie poniższego formularza, uzupełnienie go i wysłanie na adres e-mail: info@petrive.com
Szanowni Państwo, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta niniejszym odstępuję od umowy zawartej na odległość, dotyczącej zakupu produktu: Kwota: Nr konta: Numer zamówienia: Data otrzymania towaru: Dane kupującego: - Imię i nazwisko: - Adres (jeśli inny niż adres dostawy): Przyczyna: odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (lub jeśli inna proszę wpisać) TAK/NIE – chcę skorzystać z płatnej etykiety zwrotnej Po akceptacji kosztów za etykietę wyślemy ją na e-mail. Koszt zostanie odjęty od zwracanych środków.